Como manter a calma em uma discussão muito estressante; Psicólogos explicam

Ter inteligência emocional é a capacidade de identificar e gerenciar suas próprias emoções e as emoções dos outros. No entanto, quando não possuímos esse tipo de inteligência, se torna impossível permanecer calmo durante um conflito.

O conflito é uma parte inevitável da vida. Mesmo a pessoa mais fria, calma e controlada na sala experimentará algum grau de turbulência interpessoal em algum momento.

Contudo, na maioria dos casos, as pessoas não têm controle sobre o que acontece a seguir. Portanto, neste artigo, iremos compartilhar seis dicas de como manter a calma durante um momento estressante.

1. Respire fundo

A capacidade de permanecer relaxado e centrado durante um conflito depende da sua capacidade de descontrair o corpo. A respiração superficial é a resposta inata do corpo quando confrontado com o estresse. Anular essa resposta natural e praticar a respiração profunda em vez disso ajuda o corpo a permanecer calmo.

Dessa forma, inspire profundamente pelo nariz antes de expirar lentamente pela boca. Respirações suaves e profundas cessarão a produção de dois hormônios do estresse – adrenalina e cortisol.

2. Concentre-se no seu corpo

Concentrar-se em quaisquer sensações físicas que surjam em um conflito permite que você as altere conscientemente. Então, quando seu foco muda para o corpo, você pode sentir a tensão, a respiração superficial, etc. que acompanha o estresse.

Portanto, quando você notar que seu corpo está começando a ficar tenso, retorne sua postura a um estado neutro relaxando seus ombros e mãos. Esta posição aberta comunica positividade usando linguagem corporal – e frequentemente dissipa conflitos.

3. Ouça ativamente

Quando uma pessoa inicia uma discussão, ou algum outro tipo de conflito, pode se sentir que não está sendo ouvida. Além disso, é impossível dissipar um conflito sem escuta atenta e ativa.

Por isso, quando alguém estiver falando, concentre toda a sua atenção no que a pessoa diz. Ignore qualquer pensamento de construir uma resposta. Assim que a pessoa terminar de falar, você terá as informações necessárias para responder de forma inteligente.

4. Faça perguntas abertas

Perguntas abertas são inestimáveis ​​na resolução de conflitos. Primeiro, perguntas abertas demonstram que você está ouvindo atentamente. Segundo, esses tipos de perguntas mostram respeito pela pessoa ao permitir que ela articule seus pensamentos.

Aprender a fazer perguntas abertas pode ser um pouco complicado para algumas pessoas. A maneira mais fácil de evitar fazer perguntas do tipo “Sim” ou “Não” é não usar as palavras “Faça”, “Não”, “Fez” e “Não fez” ao fazer uma pergunta.

Em vez disso, use as palavras “O quê”, “Por quê”, “Quando” e “Como”. Percebeu a diferença?

5. Fale baixo

A maneira mais fácil de aumentar o conflito é elevar a voz. Por outro lado, uma das maneiras mais fáceis de dissipar o conflito é abaixar a voz.

Portanto, o primeiro passo é dissipar a raiva inicial da outra pessoa. Você não pode fazer isso levantando a voz. Por outro lado, você pode rapidamente transmitir uma sensação de calma tomando a decisão consciente de abaixar a voz.

6. Concordar em discordar

Nem todo conflito terá um desfecho amigável ou satisfatório para ambos os lados. No entanto, você pode evitar que a situação se agrave afastando-se educadamente da conversa.

No campo dos conflitos interpessoais, uma regra fundamental é que eles só continuam enquanto houver dois participantes ativos. Por isso, sair de uma discussão pode ser a melhor atitude em dois cenários:

1. Quando a outra pessoa se torna cada vez mais hostil
2. Quando, apesar dos seus esforços, a conversa não está levando a lugar algum.

Mesmo as pessoas mais autoconscientes perdem a paciência em algum momento durante uma discussão. É natural — somos seres emocionais, e essa capacidade de sentir pode trabalhar a nosso favor ou contra nós.

Seguindo algumas das seis estratégias sugeridas, você se sentirá mais preparado para lidar com conflitos. Isso permitirá que você use suas emoções e seu autocontrole a seu favor, conquistando a confiança e o respeito dos outros graças ao seu equilíbrio e temperamento positivo.

Traduzido e Adaptado por Equipe Sábias Palavras

Por Power of Positivity

Imagem de Capa: Canva