O jornalista Eduardo Sena revela que comprou um iPhone para o pai, mas ao abrir a embalagem, só encontrou um jogo de quebra-cabeças com o tema dos “Três Porquinhos”.
De acordo com o g1, Eduardo, que é morador de Jaboatão dos Guararapes, do Grande Recife, Brasil, disse que fez a compra pela internet no dia 20 de março, a pedido do próprio pai, que não costuma utilizar serviços de comércio on-line.
O aparelho celular estava em promoção no site da Amazon devido à “Semana do Consumidor”. O preço original de R$ 3.221, custou R$ 2.899 de acordo com o anúncio da empresa.
“Ele não usa cartão de crédito, nem sabe o que é pix; então mandei o boleto. E o pior é que ele ainda perguntou: ‘Isso é seguro mesmo, meu filho?’. E eu disse: É, é superseguro”, contou o jornalista.
“Ia, inclusive, mandar uma mensagem para o meu pai, dizendo que o telefone tinha chegado. Mas resolvi abrir primeiro. Quando abri a caixa, estava o jogo dos Três Porquinhos. Achei bizarro, mas pensei que era para despistar e que o celular ia estar lá dentro”, afirmou.
Na hora em que percebeu que realmente houve troca de produtos, Eduardo disse que entrou em contato com o serviço de teleatendimento da empresa para pedir o estorno do valor da compra. No entanto, ele foi orientado a mandar um e-mail para o setor responsável.
“Disseram que tinham sete dias para responder, mas, já no sábado à tarde, mandaram um e-mail pedindo fotos com uma carta escrita a próprio punho. Eu entendo que haja um protocolo interno porque poderia ter agido de má-fé”, informou.
Eduardo teve um retorno da empresa dizendo que dará uma resposta sobre a sua situação num prazo entre 3 e 5 dias úteis.
Mas esse é o segundo caso de troca de produtos pelo mesmo site em uma semana. No dia 18 de março, o biomédico Lucas Portela, também de Recife, recebeu um perfume para bebês em vez de um celular. Exatamente uma semana antes da situação ocorrida com Eduardo Sena.
Com informações: g1
Imagem de Capa: Reprodução g1
O tutor de um golden retriever começou a perceber que o banho do cachorro parecia…
Quem acompanhou Honey Boo Boo nos seus primeiros anos na televisão provavelmente teria dificuldade para…
Recentemente, pesquisadores da Universidade do Colorado Boulder realizaram um estudo em que revela que há…
No início da década de 1950, uma jovem atriz parecia destinada ao estrelato. Sua atuação…
A cozinha da família Menezes estava silenciosa naquela manhã, embora o relógio continuasse marcando as…
Depois dos 45 anos, muitas mulheres começam a olhar para o espelho e se perguntar…